1. Vertragspartner

Die Leistungen dieser App erfolgen durch die Deutsche Vermögensberatung AG (DVAG), Wilhelm Leuschner Straße 24, 60329 Frankfurt am Main, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main unter HRB 15511. Weitere Pflichtangaben finden Sie im Impressum der DVAG unter https://www.dvag.de/dvag/impressum.html.
 

2. Geltungsbereich und Verhältnis zu OpenAI/ChatGPT

2.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der DVAG App, die innerhalb der ChatGPT App als „App“ bereitgestellt wird. Sie gelten nur für die Leistungen, die die DVAG im Rahmen dieser App selbst erbringt.

2.2 Die DVAG App ergänzt die Nutzung von ChatGPT lediglich um die in diesen Nutzungsbedingungen beschriebenen Funktionen (DVAG-App-Funktionen). Alle Funktionen, die nicht durch diese Nutzungsbedingungen als solche ergänzenden Funktionen der DVAG-App beschrieben werden, sind Leistungen von OpenAI (ChatGPT-Funktionen); dies gilt insbesondere für Registrierung, Login, den allgemeinen Chat Betrieb und die KI Antworten von ChatGPT. Für ChatGPT-Funktionen gelten die Bedingungen von OpenAI. Soweit über die DVAG-App-Funktionen Daten Dritter eingebunden oder verarbeitet werden (Drittanbieter-Daten), schuldet die DVAG keine Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Daten. Dies gilt auch dann, wenn solche Daten in der App angezeigt, zusammengefasst oder in anderer Weise aufbereitet werden. Die DVAG bleibt berechtigt, externe Quellen jederzeit auszutauschen, zu beschränken oder nicht mehr zu verwenden.

2.3 Die DVAG App kann Inhalte, Informationen oder Dienste Dritter einbinden oder auf solche verweisen, insbesondere durch Links, Darstellungen oder Schnittstellen zu Angeboten Dritter. Solche Angebote stehen außerhalb des Verantwortungsbereichs der DVAG. Die DVAG macht sich Inhalte Dritter nicht zu eigen und übernimmt keine Gewähr für deren Verfügbarkeit, Richtigkeit, Aktualität, Rechtmäßigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Wenn Sie Angebote Dritter nutzen, gelten ergänzend die Bedingungen und Datenschutzhinweise des jeweiligen Drittanbieters. Sie nutzen solche Angebote auf eigene Verantwortung. Die DVAG ist berechtigt, Verweise auf Angebote Dritter jederzeit zu ändern oder zu entfernen, insbesondere wenn Anhaltspunkte für rechtswidrige Inhalte oder Sicherheitsrisiken bestehen oder wenn dies aus technischen Gründen erforderlich ist.


3. Einbeziehung dieser Nutzungsbedingungen und Beginn der Nutzung

Diese Nutzungsbedingungen sind in der Beschreibung der DVAG App innerhalb der ChatGPT App über einen Link abrufbar. Indem Sie die DVAG App verwenden, erkennen Sie diese Nutzungsbedingungen als verbindlich an. Wenn Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die DVAG App nicht nutzen.


4. DVAG-App-Funktionen

4.1 Die DVAG App bietet zwei Funktionen: Zum einen können Sie nach Handelsvertretern der (i) Deutsche Vermögensberatung AG (DVAG), (ii) Allfinanz Deutsche Vermögensberatung AG sowie (iii) Allfinanz Aktiengesellschaft DVAG suchen, insbesondere um Kontaktmöglichkeiten in Ihrer Nähe zu erhalten (Suchfunktion). Zum anderen können Sie über die App eine Kontaktanfrage an einen Handelsvertreter veranlassen (Kontaktanfragefunktion).

4.2 Die DVAG schuldet mit der App keine bestimmte Auswahl an Suchergebnissen und keine erfolgreiche Zustellung der Kontaktanfrage, keine fehlerfreie Übertragung der Kontaktanfrage oder eine Reaktion des Handelsvertreters auf eine Kontaktanfrage. Die App dient der Information und der Unterstützung einer Kontaktaufnahme; geschuldet ist nicht, dass es zu einer Beratung oder einem Vertragsschluss oder einer sonstigen Geschäftsbeziehung zum Handelsvertreter kommt.

4.3 Die Kontaktdaten der Handelsvertreter stammen aus einer Datenbank der DVAG. Einen festen Aktualisierungszyklus gibt es nicht. Es kann daher vorkommen, dass Daten nicht mehr aktuell sind, unvollständig sind oder Fehler enthalten. Die DVAG übernimmt keine Gewähr dafür, dass Suchergebnisse stets richtig, vollständig oder aktuell sind. Das gilt auch dann, wenn die App die Kontaktdaten in einer bestimmten Darstellung ausgibt oder wenn eine Suche keine Ergebnisse liefert.

4.4 Die DVAG App erbringt selbst keine Finanz , Anlage , Versicherungs , Rechts oder Steuerberatung und ersetzt keine individuelle Beratung. Wenn Sie über den unmittelbaren Funktionsumfang der DVAG-App hinaus Inhalte durch ChatGPT erstellen, bewerten oder empfehlen lassen, ist dies nicht Teil der DVAG App Leistung. Solche Inhalte entstehen im Rahmen der ChatGPT-Funktionen.

4.5 Die DVAG-App nutzt für ihre Funktionen teilweise automatisierte und KI-gestützte Verfahren. Das betrifft insbesondere das Verarbeiten und Einordnen Ihrer Eingaben, die Auswahl und Darstellung von Suchergebnissen sowie das Aufbereiten einer Kontaktanfrage zur Weiterleitung an einen Handelsvertreter. Diese KI-gestützten Schritte sind Teil der DVAG-App-Leistung. Ergebnisse und automatisch erzeugte Texte im Einzelfall können unzutreffend, unvollständig oder missverständlich sein. Maßgeblich ist daher nicht eine bestimmte Formulierung oder Darstellung, sondern ausschließlich, dass die DVAG die App-Funktionen im Rahmen der technischen und organisatorischen Möglichkeiten bereitstellt.


5. Suchfunktion

Wenn Sie die Suchfunktion nutzen, gibt die App – je nach Ihrer Anfrage und je nach verfügbarer Datenlage – Kontaktdaten zu einem oder mehreren Handelsvertretern aus. Typischerweise werden dabei Name, Anschrift, E Mail Adresse und Telefonnummer angezeigt.


6. Kontaktanfragefunktion

6.1 Wenn Sie die Kontaktanfragefunktion nutzen, stellt die App Rückfragen, um Ihr Anliegen in groben Zügen zu erfassen und um Kontaktdaten zu erheben, unter denen Sie erreichbar sind. Die App ist darauf ausgelegt, diese Kontaktanfrage anschließend an den von der Suche ermittelten Handelsvertreter weiterzuleiten. Die konkrete technische Umsetzung kann sich ändern; im Ergebnis erhält der Handelsvertreter die Kontaktanfrage in der Regel per E Mail.

6.2 Wenn Sie eine Kontaktanfrage stellen, bemüht sich die DVAG im Rahmen der technischen und organisatorischen Möglichkeiten, die von Ihnen eingegebenen Informationen an den ausgewählten Handelsvertreter weiterzuleiten. Dies bedeutet, dass die DVAG die Anfrage nach dem üblichen technischen Ablauf verarbeitet und zur Übermittlung anstößt.

6.3 Die DVAG ist berechtigt, Kontaktanfragen ganz oder teilweise zurückzuhalten, nicht weiterzuleiten oder abzulehnen, wenn hierfür sachliche Gründe bestehen. Solche Gründe können insbesondere vorliegen, wenn eine Anfrage als Spam erkennbar ist, rechtswidrige oder unangemessene Inhalte enthält, Rechte Dritter verletzt, gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt oder wenn technische oder organisatorische Gründe dies erforderlich machen. Eine Begründung muss in diesen Fällen nicht mitgeteilt werden.

6.4 Falls die App eine Statusanzeige über den Stand einer Übermittlung anzeigt, handelt es sich dabei lediglich um eine unverbindliche Information nach dem jeweiligen Systemstand. Eine solche Anzeige stellt keine Zusage dar, dass die Anfrage tatsächlich zugestellt oder gelesen wurde.


7. Verfügbarkeit, technische Einschränkungen, Sicherheitsrisiken

7.1 Die DVAG stellt die App ohne zugesicherte Mindestverfügbarkeit bereit. Es besteht kein Anspruch darauf, dass die App oder einzelne Funktionen jederzeit, ohne Unterbrechungen oder fehlerfrei verfügbar sind. Die App kann insbesondere wegen Wartungsarbeiten, Updates, Kapazitätsgrenzen, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen der Kommunikationsnetze, Störungen bei OpenAI oder aufgrund höherer Gewalt vorübergehend ganz oder teilweise nicht verfügbar sein.

7.2 Die DVAG ist berechtigt, aus Sicherheitsgründen oder zur Abwehr von Missbrauch technische Schutzmaßnahmen einzusetzen; hierzu gehören Zugriffsbeschränkungen, Limitierungen der Abfragehäufigkeit oder Sperren einzelner Nutzungsmuster.

7.3 Die DVAG setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die App und die zur Erbringung der App-Funktionen eingesetzten Systeme nach dem allgemein anerkannten Stand der Technik zu schützen. Gleichwohl kann die DVAG keinen vollständigen Schutz vor Sicherheitsrisiken gewährleisten. Die Nutzung digitaler Dienste und die elektronische Kommunikation können insbesondere Risiken wie unbefugte Zugriffe, Schadsoftware, Phishing oder Manipulationen durch Dritte mit sich bringen. Sie sind dafür verantwortlich, die von Ihnen genutzten Endgeräte und Zugänge angemessen zu sichern, insbesondere durch aktuelle Software, sichere Passwörter, Zugriffsschutz und die sorgfältige Behandlung von Zugangsdaten. Bitte geben Sie in der App keine sensiblen Daten preis, die für die Nutzung der App nicht erforderlich sind, insbesondere keine Passwörter, Zahlungsdaten oder Ausweisdaten. Wenn Sie den Verdacht haben, dass Dritte Zugriff auf Ihre Daten erlangt haben oder dass eine Kommunikation missbräuchlich ist, sollten Sie die Nutzung der App beenden und geeignete Schutzmaßnahmen ergreifen.


8. Änderungen des Funktionsumfangs; Einstellen der DVAG-App

8.1 Die DVAG ist berechtigt, den Leistungsumfang der App jederzeit zu ändern. Das umfasst insbesondere das Hinzufügen neuer Funktionen, die Anpassung bestehender Funktionen und das Entfernen einzelner Funktionen.

8.2 Die DVAG ist nicht verpflichtet, bestimmte Funktionen dauerhaft anzubieten. Ein Anspruch auf Beibehaltung eines bestimmten Funktionsumfangs besteht nicht.

8.3 Änderungen können ohne gesonderte Ankündigung erfolgen, sofern dies für Sie zumutbar ist. Die DVAG wird dabei die berechtigten Interessen der Nutzerinnen und Nutzer angemessen berücksichtigen, insbesondere wenn eine Änderung wesentliche Funktionen betrifft.

8.4 Die DVAG kann die App insgesamt jederzeit und ohne Einhaltung einer Frist einstellen. Dies kann auch endgültig geschehen.


9. Pflichten der Nutzerinnen und Nutzer und zulässige Nutzung

9.1 Sie dürfen die App nur im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser Nutzungsbedingungen verwenden. Sie sind dafür verantwortlich, dass die von Ihnen eingegebenen Inhalte, insbesondere Kontaktdaten und Anliegen, richtig sind und keine Rechte Dritter verletzen.

9.2 Sie dürfen die App nicht missbräuchlich nutzen. Unzulässig sind insbesondere Handlungen, die darauf gerichtet sind, Handelsvertreter oder andere Personen zu belästigen, zu bedrohen oder in sonstiger Weise unzumutbar zu beeinträchtigen. Ebenfalls unzulässig ist die Nutzung der App zum Versand von Werbung, Massenanfragen oder sonstigen Spam Inhalten.

9.3 Sie dürfen die App nicht automatisiert auslesen oder in einer Weise nutzen, die einer automatisierten Massennutzung entspricht. Insbesondere sind Scraping, Massendownloads, die Nutzung von Bots, die Umgehung von Rate Limits oder sonstigen technischen Schutzmaßnahmen sowie Reverse Engineering und ähnliche Eingriffe untersagt, soweit gesetzlich nicht ausdrücklich erlaubt.


10. Nutzungsrechte

10.1 Sie können die DVAG App innerhalb von ChatGPT grundsätzlich wie ein normales Chat Interface nutzen. Soweit Sie dabei Inhalte eingeben, bleiben Ihre Rechte an Ihren eigenen Inhalten unberührt.

10.2 Damit die DVAG die Kontaktsuche und Kontaktanfrage technisch durchführen kann, räumen Sie der DVAG an denjenigen Inhalten, die hierfür erforderlich sind, ein einfaches, nicht ausschließliches, auf die Dauer der Verarbeitung beschränktes Recht ein, diese Inhalte zu verarbeiten, zu speichern und zu übermitteln. Dieses Recht besteht nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um die von Ihnen gewünschte Funktion bereitzustellen.

10.3 Die DVAG ist nicht verpflichtet, von Ihnen eingegebene Inhalte dauerhaft zu speichern oder verfügbar zu halten. Inhalte können aus technischen oder organisatorischen Gründen verloren gehen oder gelöscht werden.

10.4 Sie erhalten das nicht übertragbare, widerrufliche Recht, die App im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen zu privaten Zwecken zu nutzen. Eine darüber hinausgehende Nutzung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Verwertung, ist ohne vorherige Zustimmung der DVAG nicht erlaubt, soweit gesetzlich nicht zwingend gestattet.


11. Haftung

11.1 Die DVAG haftet nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen Nutzungsbedingungen nichts anderes geregelt ist.

11.2 Die DVAG haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die DVAG haftet außerdem unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Eine Haftung wegen arglistigen Verschweigens eines Mangels oder wegen der Übernahme einer Garantie bleibt ebenfalls unberührt.

11.3 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die DVAG nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Nutzung der App überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist die Haftung der DVAG auf den Schaden begrenzt, der typischerweise vorhersehbar ist. Im Übrigen ist die Haftung der DVAG bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11.4 Die DVAG haftet nicht für Störungen, Ausfälle oder Einschränkungen, die aus dem Verantwortungsbereich von OpenAI oder aus dem allgemeinen Telekommunikationsnetz stammen, soweit die DVAG diese nicht zu vertreten hat.


12. Sperrung oder Einschränkung der Nutzung

12.1 Die DVAG kann die Nutzung der App vorübergehend oder dauerhaft einschränken oder sperren, wenn Tatsachen den Verdacht begründen, dass Sie gegen diese Nutzungsbedingungen oder gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen, oder wenn dies zur Abwehr von Missbrauch, zur Sicherheit der Systeme oder zur Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs erforderlich ist. Eine Sperrung kann insbesondere erfolgen, wenn ungewöhnliche Nutzungsaktivitäten festgestellt werden, die auf eine automatisierte Nutzung, ein Auslesen der App oder eine Umgehung technischer Schutzmaßnahmen hindeuten.

12.2 Die DVAG kann eine Sperrung oder ein Einschränken durch technische Maßnahmen innerhalb der App Funktionalität oder eigener Systeme umsetzen. Die DVAG ist insbesondere berechtigt, Inhalte nicht zu verarbeiten, nicht weiterzuleiten, zurückzuhalten oder – soweit sie in Systemen der DVAG gespeichert oder verarbeitet werden – zu löschen oder zu entfernen. Dies gilt für Inhalte, die beleidigend sind, Spam enthalten, werblichen Charakter haben oder sonst unangemessen sind.


13. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

13.1 Die DVAG kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei rechtlichen Änderungen, technischen Anpassungen, Sicherheitsanforderungen oder Änderungen des Leistungsangebots.

13.2 Die jeweils aktuelle Fassung der Nutzungsbedingungen wird über den Link in der App Beschreibung bereitgestellt. Die geänderten Nutzungsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie die App nach Veröffentlichung der neuen Fassung erneut nutzen. Wenn Sie die App nach Veröffentlichung der neuen Fassung weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten Nutzungsbedingungen.

13.3 Wenn Sie mit einer geänderten Fassung nicht einverstanden sind, können Sie die Nutzung der App jederzeit einstellen. Weitere Verpflichtungen entstehen Ihnen dadurch nicht.


14. Schlussbestimmungen

14.1 Es gilt deutsches Recht. Wenn Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuchs, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen das Landgericht Frankfurt am Main. Wenn Sie Verbraucher sind, gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregeln.

14.2 Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für Regelungslücken.

14.3 Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen dieser Nutzungsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.